Solicitud de Nota Simple

Condiciones Generales de Contratación

Condiciones Generales de Contratación

Términos y condiciones de los servicios ofrecidos

Condiciones Generales de Contratación

Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las "CGC") regulan las condiciones legales de compra de los servicios de Solicitar-notasimple.es a través de este sitio web (en adelante, el "Sitio Web"). Las presentes CGC pueden aplicarse juntamente con condiciones particulares de venta, siempre que las mismas hayan sido comunicadas a los Usuarios o clientes del Sitio Web.

Todo aquel que navegue y/o utilice el presente Sitio Web tendrá la consideración de Usuario y quedará vinculado por estas CGC, así como por el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Titularidad

El titular es NAKAMOTO EUROPE, S.L., con CIF B06835631 y domicilio social en Av. Catalunya, 37 bajos, 25500, La Pobla de Segur, Lleida, y número de teléfono +34 930 494 798 (en adelante, el "Responsable").

Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, con el nº 565.802, Tomo 47.899, Folio 206, Hoja , Inscripción B.

Descripción del servicio

El Responsable es una entidad privada y no tiene filiación, concierto ni convenio alguno con el Registro de la Propiedad ni con ninguna otra entidad gubernamental.

El Responsable actúa como intermediario entre el Usuario y el Registro de la Propiedad, solicitando las notas registrales que los Usuarios le encargan para posteriormente remitirlas a estos últimos.

El Usuario manifiesta tener un interés legítimo y las autorizaciones necesarias para solicitar dichos documentos.

Tipos de servicios, plazos de entrega y tarifas

Los plazos máximos indicados a continuación se refieren exclusivamente a la tramitación interna realizada por el Responsable, dentro de su horario laboral (de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 CET, festivos excluidos), y siempre que los datos facilitados por el Usuario sean exactos, completos y suficientes para la correcta gestión de la solicitud.

Los plazos indicados tienen carácter estrictamente máximo y se establecen como referencia del tiempo límite de tramitación interna del servicio, en función de la modalidad contratada.

La eventual tramitación de una solicitud en un plazo inferior al máximo indicado no supone una mejora del servicio contratado, sino que responde exclusivamente a la organización interna, eventual menor complejidad de la solicitud, disponibilidad operativa y volumen de trabajo existente en cada momento.

La contratación de modalidades urgente o muy urgente no garantiza una tramitación inmediata, sino que implica un compromiso de prioridad y un plazo máximo de gestión más reducido respecto de la modalidad estándar.

Dichos plazos no constituyen una garantía de emisión del documento, cuya expedición depende en todo caso del Registro competente.

Nota Simple

  • Estándar (plazo máximo de tramitación: 5–7 días hábiles): 24,90 € + IVA
  • Urgente (plazo máximo de tramitación: 24 horas hábiles): 31,80 € + IVA
  • Muy urgente (plazo máximo de tramitación: 4 horas hábiles): 34,80 € + IVA

Nota de Localización

  • Estándar (plazo máximo de tramitación: 5–7 días hábiles): 24,90 € + IVA
  • Urgente (plazo máximo de tramitación: 24 horas hábiles): 31,80 € + IVA
  • Muy urgente (plazo máximo de tramitación: 4 horas hábiles): 34,80 € + IVA

Registro de propiedades

  • Búsqueda inicial (plazo máximo de tramitación: 48–72 horas hábiles): 11,90 € + IVA
  • Por cada propiedad localizada, incluidas aquellas con resultado negativo: 19,90 € + IVA

En los servicios que impliquen una investigación registral, el Usuario deberá indicar y aceptar expresamente el número máximo de propiedades objeto de la búsqueda, así como el importe máximo total autorizado, impuestos incluidos.

En caso de localizarse un número inferior de propiedades, se devolverá al Usuario el importe correspondiente no consumido.

La emisión final del documento solicitado depende exclusivamente del Registro competente.

En caso de que no se cumplan los plazos de tramitación urgente o muy urgente, se devolverá únicamente el suplemento de urgencia, no el importe correspondiente a la gestión administrativa del servicio.

El Usuario es consciente de que el servicio contratado consiste en la gestión y tramitación administrativa de la solicitud, por lo que el precio del servicio será exigible con independencia del resultado final, siempre que dicho resultado no sea imputable al Responsable.

La autoridad registral es quien decide en última instancia sobre la estimación, denegación o contenido de la solicitud.

Solicitar-notasimple.es no será responsable de retrasos, incidencias o denegaciones derivadas de actuaciones u omisiones de los Registros de la Propiedad u otros organismos públicos competentes.

Mayoría de edad y veracidad de los datos

Solo los Usuarios mayores de 18 años están autorizados a utilizar el Sitio Web. Por lo tanto, los menores de edad no pueden hacer uso del Sitio Web ni de los servicios que se ofertan en el mismo.

El Usuario declara que toda la información que proporciona es verdadera, completa y precisa. En caso de error en la introducción de los datos, será el único responsable de la imposibilidad o dificultades en la entrega de los productos o servicios que pudieran producirse.

El Usuario será el único responsable en caso de hacer un uso abusivo, ilegal o ilegítimo del servicio.

Proceso de contratación del servicio

a) Requisitos para adquirir la condición de Usuario registrado

Para la prestación de los servicios o el acceso a algunas funcionalidades, los Usuarios deberán registrarse, facilitando los datos que sean obligatorios según los formularios electrónicos dispuestos a tal efecto.

El Usuario conoce que su cuenta es personal e intransferible, por lo que no podrá compartirla con ningún tercero ni ceder su usuario y/o contraseña.

La contraseña deberá ser actualizada periódicamente por el Usuario y deberá ser creada y custodiada de modo que tenga carácter confidencial y cumpla unos mínimos requisitos de longitud, complejidad y seguridad.

Todas las compras realizadas con el nombre de usuario y contraseña del Usuario serán vinculantes para el mismo y se considerarán válidamente celebradas.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario notificar rápidamente al Responsable cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o el hecho de que la misma o la contraseña hayan podido ser accedidas o vulneradas, a fin de que el Responsable pueda tomar las medidas oportunas, incluyendo la cancelación de la cuenta o contraseña.

b) Pagos

Para poder contratar el servicio, el Usuario deberá darse de alta como Usuario del Sitio Web.

El Sitio Web dispone de una plataforma segura para realizar la contratación de los servicios. Se recuerda que solo pueden ser Usuarios del Sitio Web las personas mayores de 18 años.

Durante el proceso de compra se indicarán los impuestos aplicables de forma detallada y separada.

El pago podrá realizarse mediante tarjeta de débito o crédito VISA o MasterCard, cargándose el importe en el momento de la compra. Las operaciones se realizan en una página segura, utilizándose tecnología SSL para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.

El pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela bancaria Stripe habilitada por el Responsable.

Para verificar la validez de la tarjeta y generar un token de seguridad, podrá realizarse una preautorización de 0,00 €, seguida del cargo real correspondiente al servicio contratado. Esta operación no implica coste alguno para el cliente y es un procedimiento habitual en los sistemas de pago electrónicos.

Una vez realizada la preautorización, se genera un token de pago seguro que podrá utilizarse exclusivamente para:

  • Efectuar el cargo del importe aceptado por el cliente al confirmar su pedido.
  • Procesar cargos adicionales derivados de solicitudes expresamente autorizadas por el cliente, por ejemplo, en la investigación de propiedades cuando se localizan varias notas simples hasta el límite indicado en el formulario.

El token permanecerá activo mientras la tarjeta siga siendo válida. En ningún caso el Responsable almacena los datos completos de la tarjeta del cliente, únicamente el token encriptado proporcionado por la pasarela de pago.

El cliente podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de dicho token enviando un correo electrónico a [email protected].

c) Confirmación de compra

Una vez completado el proceso de compra, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación en un plazo de 24 horas a modo de comprobante de compra.

En caso de que la tarjeta de crédito con la que se dio de alta en el servicio no disponga de fondos a la hora de hacer el cobro, la cuenta quedará cancelada al momento.

Las facturas serán puestas a disposición del Usuario en su área de usuario. El Usuario podrá modificar los datos de facturación desde la pestaña "Mi cuenta" y consultar y descargar las facturas desde el apartado "Facturación". Si desea recibir la factura en papel puede contactarnos en [email protected].

Responsabilidad del Usuario sobre los datos facilitados

El Usuario se compromete a facilitar datos veraces, exactos y completos, siendo responsable de las consecuencias derivadas de la inexactitud o insuficiencia de la información facilitada cuando dicha circunstancia sea imputable al propio Usuario.

En particular:

  • Si faltan datos o información necesaria para la correcta tramitación de la solicitud, el Usuario deberá proporcionarlos cuando le sean requeridos, procediéndose a reintentar el trámite sin coste adicional, siempre que ello sea posible.
  • Si la solicitud fuese denegada por el Registro competente por causas no imputables al Usuario ni al Responsable, se realizará un nuevo intento de tramitación sin coste adicional, dentro de los límites del servicio contratado.
  • Si los datos facilitados por el Usuario fueran erróneos, inexactos o incompletos, y dicha circunstancia impidiera la correcta tramitación del servicio o determinara la necesidad de iniciar una nueva solicitud, el Usuario deberá contratar nuevamente el servicio si desea que se realice una nueva gestión.

Asimismo, el Usuario manifiesta y garantiza que ostenta un interés legítimo y que dispone de las autorizaciones necesarias para solicitar los documentos registrales correspondientes, de conformidad con la normativa aplicable.

Derecho de desistimiento para consumidores

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.a) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al contratar el servicio el Usuario consiente expresamente que la prestación del mismo se inicie durante el plazo legal de desistimiento.

El Usuario reconoce que, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, perderá su derecho de desistimiento.

En caso de que, en el momento de ejercer el derecho de desistimiento, el servicio haya sido parcialmente ejecutado, se deducirá del reembolso el importe proporcional correspondiente a la parte del servicio efectivamente prestada hasta dicho momento.

Con carácter general, el plazo de desistimiento es de catorce (14) días naturales a contar desde la fecha de celebración del contrato, durante los cuales el Usuario podrá desistir del mismo sin necesidad de justificación.

En caso de desistimiento válido, se procederá al reembolso de los importes abonados, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha en que el Responsable sea informado de la decisión de desistir.

El Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se facilite al efecto o comunicar su decisión mediante correo electrónico dirigido a [email protected].

Cumplimiento

El Responsable se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso al servicio, así como a ejercer cualesquiera otros recursos disponibles en derecho en caso de incumplimiento de estas CGC, de las Condiciones de Uso del Sitio Web, de la Política de Privacidad y/o de la realización de un uso abusivo del servicio o contrario a la legalidad vigente.

Atención de las reclamaciones y resolución de conflictos

Los Usuarios podrán dirigir sus reclamaciones al Responsable a través del correo electrónico [email protected] o llamando al número de teléfono +34 930 494 798.

Aquellos Usuarios que tengan la condición de consumidores finales podrán, en caso de que consideren que su reclamación ante el Responsable no ha sido resuelta satisfactoriamente, dirigirse a una entidad de resolución alternativa de conflictos notificada a la Comisión Europea a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.

Asimismo, los Usuarios podrán dirigirse, en su caso, a las autoridades de consumo competentes.

Disponibilidad y descarga de las CGC

Las presentes CGC se encuentran a disposición de los Usuarios en el Sitio Web, de forma que puedan consultarlas, descargarlas, archivarlas y/o imprimirlas.

Nulidad parcial

Si parte del clausulado de estas CGC fuese declarado nulo, ello no afectará a la pervivencia del contrato ni al resto de cláusulas. Las cláusulas declaradas nulas deberán ser sustituidas por otras que tengan el sentir y significado más semejante a las sustituidas.

Modificación de estas CGC

El Responsable se reserva el derecho de modificar estas CGC en cualquier momento. El Usuario tendrá conocimiento de los cambios mediante la publicación de los mismos en este Sitio Web y/o mediante el envío de un correo electrónico.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas CGC se rigen por la legislación española, si bien en el caso de consumidores residentes en la Unión Europea podrán resultar también aplicables las normas imperativas en materia de protección de consumidores de su lugar de residencia.

Los Tribunales españoles serán los competentes, excepto en el caso en que pueda acreditarse la existencia de ventas activas por parte de Solicitar-notasimple.es en el país miembro de la Unión Europea en que reside el consumidor. En tal caso, el consumidor podrá presentar su demanda o reclamación tanto en España como en su país de residencia.

Por su parte, el Responsable podrá presentar una demanda o reclamación contra los Usuarios que tengan la condición de consumidores y residencia en la Unión Europea únicamente en el lugar de residencia de éstos.

Política de Privacidad

Política de Privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales

Política de Privacidad

Al utilizar el presente sitio web y/o al comunicarse electrónicamente con NAKAMOTO EUROPE, S.L. se recogen y tratan datos personales de los usuarios. Dicho tratamiento se rige por esta política de privacidad en los siguientes términos:

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es NAKAMOTO EUROPE, S.L., con CIF B06835631 y domicilio social en Av. Catalunya, 37 bajos, 25500, La Pobla de Segur, Lleida.

Teléfono: +34 930 494 798

La sociedad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, con el nº 565.802, Tomo 47.899, Folio 206, Hoja , Inscripción B.

Consentimiento y mayoría de edad

El Usuario manifiesta ser mayor de edad y acepta que los datos cedidos quedarán incorporados en nuestros ficheros y serán tratados según lo establecido en nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Condiciones de Uso del Sitio Web.

Tipo de datos recopilados

Los datos recopilados se corresponden con datos personales identificativos, bancarios y de contacto de aquellas personas que se han puesto en contacto con nosotros para solicitar información o contratar nuestros servicios.

También tratamos números de teléfono móvil y correos electrónicos de terceros que el Usuario nos facilita para reenviar las notas registrales a las personas designadas por él. El Usuario es responsable de asegurarse de que tiene el consentimiento de dichos terceros para facilitar sus datos.

Para utilizar el servicio el Usuario debe crear un perfil en nuestro sitio web.

La información recopilada puede llegar por tres vías:

  • La recopilada automáticamente
  • La que nos proporcione voluntariamente
  • La proporcionada por terceros

a) Información recopilada automáticamente

  • Información recopilada mediante cookies o mecanismos similares almacenados en el dispositivo del Usuario, siempre con su consentimiento. Para más información consulta nuestra Política de Cookies.
  • Dirección IP desde la que se realiza la conexión.
  • Idioma, fecha, país y otros datos técnicos.
  • Datos de uso del servicio y posibles errores detectados durante su utilización.

b) Información proporcionada voluntariamente

  • Datos necesarios para crear un perfil de Usuario en Solicitar-notasimple.es, incluyendo correo electrónico, teléfono, nombre, apellidos y datos de pago.
  • Número de teléfono móvil o correo electrónico en el que se desea recibir la nota registral.
  • En caso de que dichos datos correspondan a un tercero, el Usuario declara haber obtenido el consentimiento previo del titular.
  • Información contenida en mensajes enviados a través de formularios de contacto u otros canales disponibles.

El Usuario es responsable de proteger su contraseña y de cualquier uso indebido de la misma.

c) Información proporcionada por terceros

  • Datos proporcionados por sistemas de pago o procesadores de tarjetas de crédito, como la hora de la compra o el importe.
  • Información proporcionada por empresas de mensajería electrónica o SMS sobre la entrega de comunicaciones.
  • Datos facilitados por otros usuarios del servicio.

Finalidad del tratamiento

Tratamos la información facilitada para gestionar la relación comercial con el Usuario, incluyendo:

  • Creación de cuentas de usuario
  • Ejecución del contrato de prestación de servicios
  • Entrega de notas registrales
  • Facturación y cobros
  • Alojamiento y gestión de datos
  • Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio

Asimismo, podremos utilizar los datos con fines de prospección comercial y envío de comunicaciones comerciales, salvo que el Usuario indique lo contrario.

Eliminar cuenta

El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo electrónico a [email protected].

Confidencialidad y conservación de datos

Los datos serán conservados mientras la relación con el Usuario permanezca vigente o hasta que se solicite su supresión. Posteriormente podrán conservarse bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.

Todos los datos personales serán tratados de forma confidencial.

Veracidad de los datos

El Usuario se compromete a facilitar datos verdaderos, exactos y completos. Asimismo, se compromete a comunicar cualquier modificación de los datos personales proporcionados.

El Usuario será responsable de cualquier perjuicio derivado de la falta de veracidad de los datos o del uso abusivo o ilegal de los mismos.

Comunicación de datos

Los datos podrán ser comunicados a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como:

  • Servicios de correo electrónico
  • Empresas de alojamiento de datos
  • Plataformas de pago
  • Entidades bancarias
  • Servicios de envío de SMS
  • Gestorías y asesores

Dichos proveedores tratarán los datos exclusivamente para cumplir las finalidades indicadas.

Medidas de seguridad

Los datos personales serán protegidos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad
  • Oposición
  • Revocación del consentimiento

Para ejercer estos derechos puede enviar un correo electrónico a [email protected].

Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Transferencias internacionales de datos

No realizamos transferencias internacionales de datos. En caso de que algún proveedor las realice, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante mecanismos legales adecuados como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista relación comercial y posteriormente durante los plazos legales aplicables.

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